Termeni si Conditii

 

Bine ai venit la ZAFUL.com. Oferim servicii pentru tine in legatura cu notificarile, termenii, si conditiile hotarate in avans in acest acord ("Acordul"). In plus, cand folosesti orice servicii ZAFUL.com (ex. plasarea unei comenzi sau scrierea unei recenzii), vei fisupus regulilor, instructiunilor, politicilor, si conditiilor aplicabile pentru asemenea servicii, iar ele sunt incorporate in acest Acord prin aceasta referinta. ZAFUL.com isi rezerva drepturile de a schimba acest site si acesti termeni si conditii in orice moment.


Accesarea, cautarea, sau alta utilizare a site-ului indica acordul tau catre toti termenii si conditiile din acest Acord. Te rugam citeste acest Acord cu atentie inainte de a continua.


Reprezentati si garantati ca aveti varsta de 18 ani cel putin sau vizitati Site-ul sub supravegherea unui parinte sau tutore. In legatura cu termenii si conditiile acestui Acord, ZAFUL.com iti ofera licenta de acces limitata, revocabila, non-transferabila si non-exclusiva pentru a accesa si utiliza Site-ul prin afisarea acestuia in browser-ul tau de internet doar pentru scopul de a achizitiona produse in scop personal vandute pe Site si nu pentru orice alta utilizare comerciala sau folosinta in numele unei terte, cu exceptia permisiunilor specifice din partea ZAFUL.com in avans. Orice incalcare a acestui Acord rezulta in revocarea imediata a licentei oferite in acest paragraf fara a va notifica.


Cu exceptia permisiunii mentionate in paragraful anterior, nu poti reproduce, distribui, afisa, vinde, arenda, transmite, crea lucruri derivate din, traduce, modifica, inversa ingineria, dezasambla, decompila sau exploata in orice masura Site-ul sau orice portiune a acestuia cu exceptia permisiunii exclusiv din partea ZAFUL.com in scris. Nu poti folosii in scopuri comerciale nici una din informatiile oferite pe Site sau folosinta Site-ului in beneficiul altei afaceri cu exceptia permisiunii exclusiv din partea ZAFUL.com in avans. ZAFUL.com isi rezerva dreptul sa refuze orice serviciu, terminarea conturilor, si/sau anularea comenzilor in discretie, inclusiv, fara limite, daca ZAFUL.com considera ca un client incalca regulile aplicate sau este daunator in orice fel fata de interesele ZAFUL.com.


Nu este permisa incarcarea, distribuirea, sau publicarea prin acest Site a oricarui continut, informatie, sau alte materiale ce (a) violeaza sau incalca drepturile de autor, patenturile, marcile comerciale, marcile de serviciu, schimbul de secrete, sau orice alt drept de proprietate a oricarei persoane; (b) este defaimator, amenintator, calomnios, obscen, indecent, pornografic, sau ce ar putea da nastere oricarei raspunderi civile sau penale in conformitate cu legile Statelor Unite sau internationale; sau (c) include orice probleme, virusi, viermi, usi capcana, Cal Troian, sau orice alt cod sau proprietate vatamatoare. ZAFUL.com iti poate oferii o parola si un cont de identificare pentru a primii acces si a putea folosii anumite parti ale acestui Site. De fiecare data cand folosesti o parola sau o identificare, vei fi considerat autorizat sa accesezi si sa folosesti Site-ul intr-o maniera in conformitate cu termenii si conditiile acestui Acord, iar ZAFUL.com nu are nici o obligatie sa investigheze autorizarea sau sursa oricarui astfel de acces sau folosire a Site-ului.


Vei fii responsabil pentru orice acces si utilizare a acestui Site pentru oricine foloseste parola si numele tau de identificare oferit original tie indiferent daca asemenea acces de a folosii Site-ul este autorizat de catre tine, inclusiv fara limitari, toate comunicarile si transmisiile cat si toate obligatiile (inclusiv, fara limitare, obligatii financiare) suportate de catre asemenea acces sau utilizare. Esti in mod expres responsabil de protejarea securitatii si confidentialitatii parolei si numelui tau de identificare oferit. Trebuie sa notifici imediat ZAFUL.com in cazul oricarei folosiri neautorizate a parolei si numelui tau de identificare sau orice alta bresa sau tentativa de bresa asupra securitatii acestui Site. Dupa inregistrare, vei primii buletinul nostru informativ cu informatii despre reduceri, cupoane, si promotii speciale. Te poti dezabona prin folosirea link-ului din orice mail primit de la buletinul informativ sau setarile tale personale de abonare dupa autentificare. Abonare automata pentru buletinul informatic pentru utilizatorii noi inregistrati.


Contul de Utilizator ZAFUL


Garantati ca Trimiterile dumneavoastra, in totalitate sau partial, sunt clare si libere de orice incalcare a dreptului de proprietate intelectuala, dispute sau reclamatii ale tertilor. ZAFUL.com nu isi asuma responsabilitatea penru orice utilizare necorespunzatoare a dreptului de autor sau orice alte drepturi ale tertilor de catre dumneavoastra. Va angajati sa aparati si sa despagubiti sponsorul impotriva oricaror pierderi cauzate datorita utilizarii inregistrarilor in orice scop.


Recenzii si Comentarii


Cu exceptia cazului in care se prevede altfel in prezentul Acord sau pe site, orice lucru pe care il trimiteți sau postati pe site si / sau furnizati ZAFUL.com, inclusiv, fara limitare, idei, tutoriale, tehnici, intrebari, recenzii, comentarii si sugestii (in mod colectiv, „Trimiteri”) sunt si vor fi tratate ca neconfidentiale si neproprietarite, iar prin trimitere sau postare, sunteti de acord sa licentati irevocabil inscrierea si toate drepturile IP legate de acestea (excluzand drepturile morale precum dreptul de autor) ZAFUL.com, fara taxa, si ZAFUL.com vor avea dreptul mondial, irevocabil si transferabil de a folosi drepturi de utilizare, copiere, distribuire, afisare, publicare, realizare, vanzare, inchiriere, transmitere, adaptare, creare de lucrari derivate din astfel de trimiteri prin orice mijloace si in orice forma si pentru a traduce, modifica, revizui, demonta sau decompila asemenea trimiteri. Toate Trimiterile vor deveni in mod automat proprietatea exclusiva a ZAFUL.com si nu va vor fi returnate si sunteti de acord sa nu ridicati nicio disputa in legatura cu utilizarea acestora de către ZAFUL.com in viitor.


Garantati ca Trimiterile dumneavoastra, in totalitate sau partial, sunt clare si libere de orice incalcare a dreptului de proprietate intelectuala, dispute sau reclamatii ale tertilor. ZAFUL.com nu isi asuma responsabilitatea penru orice utilizare necorespunzatoare a dreptului de autor sau orice alte drepturi ale tertilor de catre dumneavoastra. Va angajati sa aparati si sa despagubiti sponsorul impotriva oricaror pierderi cauzate datorita utilizarii inregistrarilor in orice scop.


Pe langa drepturile aplicabile fiecarei trimiteri, atunci cand postati comentarii sau recenzii pe site, de asemenea oferiti ZAFUL.com dreptul de a folosii numele trimis cu orice recenzie, comentariu, sau alt Continut, daca exista, in legatura cu orice recenzie, comentariu, sau alt continut. Dumneavoastra reprezentati si garantati ca detineti sau controlati toate drepturile asupra recenziilor, comentariilor, sau alt Continut postat pe site si acea folosire a recenziilor, comentariilor, sau alt continut al ZAFUL.com nu va incalca sau viola drepturile oricarei alte terte. Nu vei folosii o adresa de email falsa, pretinde ca sunteti altcineva in afara de dumneavoastra, sau orice poate induce in eroare ZAFUL.com sau tertele legat de originea oricarui Continut sau Trimitere. Zaful.com poate, dar nu este obligat sa inlature sau modifice orice Trimitere (inclusiv comentarii sau recenzii) indiferent de motiv.


Anularea comenzii


Te rugam tine cont de faptul ca doar comenzile ce sunt in statusul platit, in curs de procesare sau partial expediat pot fii anulate sau modificate.

 

"Orice alte comenzi nu pot fii modificate. Ne cerem scuze pentru aceasta inconvenienta. In cazul in care doresti sa anuleri o comanda expediata sau impachetata, te rugam contacteaza echipa noastra dedicata pentru ajutor cat mai curand posibil. "

 

Daca din pacate comanda ta nu poate fi anulata, iti sugeram sa accepti coletul si sa verificati politica despre garantie pentru mai multe informatii.


Livrari


La ZAFUL toate livrarile sunt trimise din depozite diferite si sunt expediate fara taxa platita. In consecinta, orice taxa de import este taxata odata ce coletul ajunge in tara destinatara. In cazul in care apar taxe, acestea trebuie achitate de catre client. In cazul in care clientul refuza coletul datorita acestor taxe de import, isi asuma intreaga responsabilitate pentru toate costurile din proces. Datorita regulatiilor vamale, te rugam tine cont ca ZAFUL nu poate declara produse achizitionate drept cadouri sau sa afiseze un pret mai mic decat pretul corect al produsului.



Politica Codului de Conduita a Clientului


La ZAFUL satisfactia clientului este prioritatea noastra numarul 1. Facem tot posibilul sa rezolvam toate problemele clientilor intr-o maniera profesionala si amiabila. Desi, nu vom tolera nici un comportament innaceptabil si nerezonabil catre membrii Echipei noastre de Asistenta Clienti.


UComportmanetul inacceptabil la adresa echipei pentru Servicii Clienti sau ZAFUL poate include, de exemplu, oricare dintre urmatoarele:



-Comportament agresiv, abuziv sau amenintator. Exemplele includ: orice fel de amenintare directa sau indirecta pe oricare dintre canalele de comunicare; limbaj intimidant; abuz verbal si personal; sexism, rasism, homofobie, sau observatii derogatorii; impolitete; declaratii inflamatorii; injuraturi; acuzatii nefondate.


-Facand in mod constant plangeri suparatoare sau absurde, in ciuda faptului ca problema a fost abordata pe deplin; in mod similar, repetarea plangerilor in mod persistent in ciuda sulutiilor rezonabile si corecte oferite in concordanta cu politicile noastre.


-Intrebarea, asteptarea sau cererea echipei sa incalce instructiunile politicii stabilite ale companiei, ex. suma rambursata, intervalul de timp, compensare speciala, etc. In mod similar, cautarea unui rezultat nerealist dincolo de domeniul de aplicare al propriilor noastre politici si proceduri. In mod implicit, valoarea rambursarii nu poate depasi suma initiala a comenzii platite catre ZAFUL.


-Schimbarea in mod repetat a naturii (sau subiectului) unei plangeri sau rezultatul dorit, dupa ce un raspuns formal a fost oferit.


- Un numar excesiv de plangeri in comparatie cu valoarea totala a cumparaturilor.


Pentru un asemenea comportament, plangerile vor fii tratate si formal notificate despre urmatoarele:

-Limbajul este considerat ofensiv, abuziv, amenintator, si total inacceptabil.


-Este necesara abtinerea de la asemenea limbaj, intimidare, si amenintari.


-Nu va mai exista un schimb suplimentar de corespondenta legat de respectivul subiect daca persista cu acest comportament.


Procesul de escaladare a plangerilor


Procesul de escaladare a plangerilor

Procesul se aplica strict catre problemele Servicii Clienti. Pentru probleme separate legale cum ar fi drepturile de autor, te rugam verifica pagina noastra legala aici .


Daca clientul este nesatisfacut cu solutia oferita de catre Servicii Clienti, clientul poate contacta un Supervizor prin trimiterea unui ticket in sectiunea "trimite o plangere formala" dupa cum urmeaza:


Contacteaza-ne > Trimite un Ticket > Alege Garantie & Retur > Trimite o plangere formala

Vom raspunde tuturor plangerilor in 24 de ore cu exceptia weekendurilor si sarbatorilor legale.


Drepturi de Autor


Tot textul, graficele, fotografiile sau alte imagini, iconitele butoanelor, clipurile audio, logo-urile, sloganurile, nume sau software-ul si orice alt continut pe site-ul ZAFUL.com (in esenta, "Continut"), este proprietate exclusiva a ZAFUL.com sau furnizorii de continut adecvat. Nu puteti folosii, reproduce, copia, modifica, transmite, afisa, publica, vinde, licentia, face public, distribuii sau exploata comercial orice continut sau renuntarea la orice Continut intr-un fel nepermis de catre ZAFUL.com, fara permisiunea oferita anterior in scris de catre ZAFUL.com. Extragerea datelor, robotii sau orice alta procedura similara de adunare si extragere pe ZAFUL.com ca si folosirea marcilor comerciale sau marcilor de serviciu ZAFUL.com este strict interzisa. Poti vedea si utiliza continutuldoar pentru informatii personale si pentru achizitionarea si comandarea de pe site, fara nici un alt scop. Colectia, aranjamentul, si asamblarea intregului continut pe acest site, (Compilarea) apartine exclusiv ZAFUL.com. Nu poti folosii Continutul sau Compilarea ZAFUL.com in orice maniera ce discrediteaza ZAFUL.com sau in orice fel ce este posibil sa provoace confuzie sau violeaza orice legi sau regulatii aplicabile. Tot software-ul folosit pe acest site (Software-ul) este proprietatea ZAFUL.com si/sau a furnizorilor de Software. Continutul, Compilatia si Software-ul sunt toate protejate de catre legile statale, nationale si internationale legate de drepturile de autor. Toate drepturile neacordate in mod expres sunt rezervate de ZAFUL.com. Incalcarea regulilor atrage dupa sine urmarirea penala in conformitate cu legile.


ZAFUL.com recunoaste si respecta toate drepturile de autor si marcile comerciale. Astfel, orice folosire a televiziunii, film in miscare, muzica festival de film sau alte nume sau titluri nu au nici o legatura cu ZAFUL.com si sunt proprietatea detinatorilor drepturilor de autor si a marcilor comerciale. Rochiile noastre sunt inspirate de catre stilurile celebritatilor si sunt recrearea noastra a produselor purtate in show-urile tale preferate si pe covorul rosu, desi acestea nu sunt autorizate, avizate, sau in conexiune cu aceste show-uri in orice fel, si nu sunt concepute ca incalcari a oricarei marci comerciale sau drepturi de autor.


Politica privind incalcarea proprietatii intelectuale


Este politica ZAFUL.com de a lua masurile adecvate, acolo unde este necesar, pentru a mentine si recunoaste toate legile relevante ale statului, federale si internationale in legatura cu materialele care se pretind ca incalca orice marca, drept de autor, brevet și toate celelalte legi legale privind proprietatea intelectuala. . Daca sunteti un proprietar de drepturi de proprietate intelectuala si considerati ca ZAFUL.com vinde, ofera vanzare sau pune la dispoziție bunuri si / sau servicii care incalca drepturile dvs. de proprietate intelectuala, atunci trimiteti urmatoarele informatii in intregime la Support@zaful.com


Informatii necesare


1. O semnatura electronica sau fizica a persoanei autorizate sa actioneze in numele detinatorului proprietatii exclusive ce se presupune ca a fost incalcata;
2. O descriere a presupusului material sau munca incalcata;
3. O descriere a locatiei pe site ( URL-ul produsului) unde se gaseste materialul incalcat;
4. Informatii suficient de rezonabile incat sa te putem contacta, cum ar fii adresa a, numarul de telefon si adresa de email;
5. O declaratie din partea ta cum ca cu buna credinta consideri ca folosirea materialului nu este autorizata de catre drepturile de autor, sau alte drepturi ale proprietarului , agentul lui, sau legea;
6. Identificarea drepturilor proprietatii intelectuale pentru care se pretinde ca au fost incalcate de catre website (ex. XYZ drepturi de autor, ABC marci comerciale, Nr. de inregistrare 123456, inregistrat 1/1/04, etc);
7. O declaratie din partea dumneavoastra cum ca informatiile si notificarile de mai sus sunt precise, si sub pedeapsa de sperjur, ca sunteti dedinatorul drepturilor de autor sau autorizat in numele detinatorului al carui drept exclusiv este incalcat.


Incetarea si efectul rezilierii


In afara de orice alte remedii legale sau echitabile, ZAFUL.com poate, fara notificare prealabila, sa rezilieze imediat Contractul sau sa revoce oricare sau toate drepturile dvs. acordate in temeiul prezentului Acord. La orice reziliere a prezentului Acord, veti inceta imediat accesul și utilizarea site-ului si ZAFUL.com, pe langa orice alte remedii legale sau echitabile, va revoca imediat toate parolele si identificarea contului care a fost emis si refuzarea accesului si utilizarea acestui Site in intregime sau partial. Orice reziliere a prezentului acord nu afecteaza drepturile si obligatiile respective (inclusiv fara limitare, obligatiile de plata) ale partilor care decurg inainte de data incetarii.


Renuntarea si Limitarea raspunderii


Cu exceptia cazului in care se prevede altfel in conditiile standard de vanzare care reglementeaza acelasi produs pentru fiecare produs de pe acest site, produsele oferite spre vanzare pe acesta si tranzactiile efectuate prin intermediul acestuia sunt furnizate de ZAFUL.com intr-un mod „asa cum este”. ZAFUL.com nu face nicio prezentare sau garantie de niciun fel, expres sau implicit, in ceea ce priveste functionarea site-ului sau informatiile, continutul, materialele sau produsele incluse pe acest site, cu exceptia cazului in care sunt furnizate aici in masura maxima permisa de legea aplicabila, ZAFUL.com renunta la toate garantiile, expres sau implicit, inclusiv, fara a se limita la, garantii implicite de comerciabilitate si fitness pentru un anumit scop, neinfractiune, titlu, placere linistita, acuratete a datelor si integrare a sistemului. Acest site poate include inexactitati, greseli sau erori tipografice. ZAFUL.com nu garanteaza ca continutul nu va fi intrerupt sau fara erori. In masura maxima permisa de lege, ZAFUL.com nu va fi raspunzator pentru niciun fel de daune provenite din utilizarea acestui site, inclusiv, dar fara a se limita la, daune indirecte incidentale, punitive, exemplare, speciale sau consecinte. In masura maxima permisa de legea aplicabila, raspunderea totala a ZAFUL.com fata de dvs. pentru orice daune (indiferent de fundamentul actiunii) nu trebuie sa depaseasca in total suma taxelor platite efectiv de dvs. catre ZAFUL.com in cursul lunii imediat anterior actului care ar fi dat nastere raspunderii ZAFUL.com.

ZAFUL si/sau vanzatorul vor actiona in concordanta cu garantia afisata pe platforma numai si numai cand deteriorarea este in legatura cu produsul si contine defecte din fabrica valide si confirmate. ZAFUL si/sau vanzatorul nu sunt responsabili de nici un defect rezultat din utilizarea necorespunzatoare a clientilor, neglijenta personala, si/sau alte motive ce nu sunt atribuite cu defectele produselor.


Acceptarea Comenzii


Te rugam tine cont ca pot exista anumite comenzi ce nu le putem accepta si vor fii anulate. ZAFUL.com isi rezerva dreptul, la discretie, sa refuze sau anuleze orice comanda indiferent de motiv. Anumite situatii ce pot rezulta in anularea comenzii includ limitatii si cantitatile disponibile pentru vanzare, inexactitati sau erori in produse sau informatiile despre pret, sau probleme identificate de catre depatramentul nostru de evitare a fraudei. De asemenea se poate sa cerem verificari aditionale sau informatii inainte de acceptarea comenzii. Te vom contacta in cazul in care comanda sau o portiune de comanda este anulata sau daca sunt necesare informatii aditionale pentru acceptarea comenzii tale.


ZAFUL nu este responsabil pentru livrari intarziate in ocazii speciale, cum ar fi zile de nastere, sau alte evenimente. Incurajam clientii sa plaseze comenzile lor in avans pentru a se asigura ca este suficient timp pentru primirea comenzii.


Am informat clientii nostrii in legatura cu sezonul de varf de Craciun in avans prin bannere si buletine informative, si am oferit sugestii pentru data finala a comenzii si metode de livrare pentru aceasta perioada. In consecinta nu suntem responsabili daca un produs nu ajunge la timp pentru Craciun.


Toate comenzile raportate drept "Livrate" de catre companiile de livrare sunt considerate livrate. ZAFUL nu este responsabil de livrarea esuata in aceste cazuri.

 

Erori


In timp ce ZAFUL lucreaza din greu pentru a asigura o functionare corecta a site-ului pentru a oferii cea mai buna experienta de cumparaturi clientilor nostri, pot exista ocazii in care erori pot afecta sistemul. Clientii nu pot obtine nici un beneficiu din asemenea erori, ce sunt considerate nedrepte pentru orice efect, iar clientii va trebui sa renunte imediat la ele.


Contul Utilizatorului


Pentru siguranta si securitate, fiecarui client ii este acorat dreptul de a crea un singur cont inregistrat in mod implicit. Pentru clientii ce incearca sa creeze mai multe conturi, ZAFUL isi rezerva dreptul sa suspende conturile fara o notificare in preaviz.


Ambele parti sunt de acord ca, in continuarea expedierii comenzii, transportul este in totalitate responsabilitatea companiei terte de livrari. In acest stagiu, proprietatea produsului/produselor apartine in totalitate a cumparatorului; orice raspundere si riscuri in timpul transportului vor fii suportate de catre cumparator.

 

In concordanta cu Regulatiile Vamale este necesar ca clientii sa ofere date valide si precise. Toate numele destinatare, adrese si numele platitorului trebuie sa fie valide. Anumite tari solicita ca destinatarul sa trimita pasaportul sau Cardul de Identitate pentru a elibera coletul sau pentru verificarea platii. Este in totalitate responsabilitatea clientilor pentru acuratetea datelor oferite noua. In cazul in care informatiile sunt incorecte, iar asta impiedica livrarea oricarui colet sau rezulta in probleme vamale, nu vom fii responsabili si nu vom oferii nici o compensatie in asemenea cazuri.

 

ZAFUL se va conforma intotdeauna cu legea, si amintim si utilizatorilor nostrii sa faca acelasi lucru. Clientii importatori sunt responsabili sa se conformeze cu toate legile si regulatiile din propria lor tara. Te rugam vezi Politica de Confidentialitate pentru mai multe informatii.

 


Erori tipografice


In timp ce ZAFUL.com incearca din rasputeri sa ofere informaii despre preturi si produs cat mai exacte, erori de tipografie sau pret pot aparea. ZAFUL.com nu poate confirma pretul unui produs decat dupa ce comanzi. In cazul in care un produs este listat cu un pret incorect datorita unei erori in informatiile depsre produs sau pret, ZAFUL.com va avea dreptul, la discretie, sa refuze sau anuleze orice comanda plasata pentru acel produs. In cazul in care un produs are pretul gresit, ZAFUL.com poate, la discretie, fie sa te contacteze pentru informatii sau sa anuleze comanda si sa te notifice despre asemenea anulare.


Preturi in diferite monede


Stabilirea preturilor produselor vandute de catre ZAFUL.com se bazeaza pe figuri calculate in Dolari Americani ( US$ ). Preturile afisate in alte monede sunt convertite din Dolari Americani in concordanta cu cele mai actualizate rate de conversie. Datorita valorilor fluctuante ale monedelor, preturile afisate in alte monezi decat Dolarul American, valoarea monedelor de pe site, alta decat pe pagina individuala a produsului, se poate sa nu fie cea mai curenta. Zone ale site-ului unde valoarea monedelor poate fi inexacta includ, dar nu sunt limitate la, bannere promotionale, pagini promotionale, si informatii despre paginile categoriilor produselor. Pretul afisat pe o pagina de produs individuala, indiferent de valoarea monedei, este pretul curent ce trebuie platit catre ZAFUL.com, excluzand transportul.


ZAFUL.com nu are cunostinte, si nu este responsabil pentru, orice taxe aditionale ale bancii sau rate de conversie ce sunt taxate de catre banca emitenta sau o terta furnizoare de plati. Aceste taxe sunt in exclusivitate responsabilitatea clientului si nu vor fii rambursate de catre ZAFUL.


Legile Aplicabile


Aceste conditii sunt reglementate si interpretate exclusiv in conditiile legii, fara a tine cont de principiile conflictelor de legi.


Link-uri


Acest site poate contine link-uri catre alte site-uri pe internet ce sunt detinute si operate de catre terte. Iei la cunostinta faptul ca ZAFUL.com nu este responsabil de operatiunile sau continutul localizat pe sau prin asemenea site.


Transport


ZAFUL livreaza din diferite depozite. Pentru produse ce contin mai mult de un 1 produs, iti putem impartii comanda in mai multe colete in functe de nivelurile stocului la propria discretie, pentru mai multe informatii te rugam verifica termenii si conditiile. Iti multumim pentru intelegere.


ZAFUL recomanda cu tarie catre toti clientii nostrii sa cumpere asigurarea de transport in timpul checkout-ului. Asta asigura in cazul oricarei probleme intampinate in timpul procesului de transport ca ZAFUL iti va trimite acelasi produs fara alte costuri aditionale. Daca produsul devine indisponibil iti vom oferii diferite optiuni alternative pentru ramburs.


Comenzile ce nu au asigurare de transport nu sunt responsabilitatea ZAFUL in cazul in care exista vreo problema in timpul proceului de transport.


Ce comanda clientul este ceea ce noi expediem. Nu suntem responsabili in cazul in care clientul primeste un produs gresit in cazul in care comanda este plasata gresit.


Daca o livrare esueaza din orice motiv si adresa destinatara este corecta asa cum a fost oferita de catre client, ZAFUL nu este responsabil daca un colet este returnat catre noi.


Te rugam anunta-ne cat mai repede cu putinta daca nu ti-ai primit coletul. Cu livrare standard, dupa 3 luni de la data in care este livrat coletul, (pentru America Latina vom extinde aceasta perioada la 4 luni pentru livrari postale), nu vom mai putea oferii nici un fel de compensatie. Toate problemele despre livrarile expres trebuie de asemenea raportate in 3 luni de la data expedierii. De asemenea, tine cont ca asta nu se aplica in cazul tuturor coletelor trimise prin livrare expres si afisate drept livrate pe site-ul de urmarire al companiei.


Remedii


Esti de acord ca remediul ZAFUL.com legal pentru orice bresa actuala sau amenintatoare a acestui Acord va fii inadecvata si ca ZAFUL.com este indreptatit pentru performante specifice sau ordonanta presedentiala, sau ambele, pe langa orice daune pe care ZAFUL.com este indreptatit sa le recupereze, impreuna cu cheltuielile rezonabile a oricarei forme de disputa, inclusiv, fara limitari, onorariul avocatului.


Nici un drept sau remediu ZAFUL.com nu va fii exclusiv de oricare altul, indiferent de drept sau in capitaluri proprii, inclusiv, fara limitare, despagubiri de ajutor, comisioane si cheltuieli ale avocatilor.


Nicio instanta de renuntare de catre ZAFUL.com la drepturile sau remediile sale in acesti termeni si conditii nu implica nicio obligatie de a acorda o derogare similara, viitoare sau de alta natura.